確認を怠ると・・・・

お客様で親和会の皆様が11月12日より新潟に1泊2日の旅行に

行ってくださったときの事。

出発前日になってもバスが決まらない。何度も催促しては悪いと思い

じりじりしながらようやく決まったときは16時過ぎ、焦った!

予約センターにバス名を連絡したが幹事さんと連絡が・・・・

準備はOKだと、思ったがチェックが甘かった!反省!

夜9時30分頃、ようやく幹事さと連絡がつきバスの件伝える。

そのとき思い出した!保険を申請して無かった事。

保険屋さんに電話してあ~でもない、こ~でもないと散々お話して、

何とか入金にたどりつき保険屋さん」から連絡が入ったときは、

深夜11時40分!

最終確認をしっかりしなかった結果、高い保険料となり、周りの方に多大ご迷惑を

お掛けしてしまいました。申し訳ありませんお詫びするばかりです。

翌日も、何度か幹事さんから電話が来たりヒヤヒヤの1日を過ごした。

今日、わかったことだがバスも小型バスを頼んでいたのに大きいバスだったらしい、

昼食先は、大きいバスが入らずおかみさんが、バスを勝手に止めてしまった

近所に菓子折りを持ってご挨拶に行ってくれたという。

確認をきちんとしておけば、クリアできる事ばかり今回の件、反省し

同じ過ちを起こさないよう肝に銘じておきたいと思います。

お客様の感想はまだ連絡できていませんが、良かった事を願って・・・

月曜日、幹事様より良かったとお電話いただきホットしました!

ロハスフェスタに行って

10月最後の週末 練馬区 光が丘公園で

♪♪♪みんなの小さなエコを大きなコエに♪♪♪をキャッチフレーズに

ロハスフェスタを開催していたので見に行った!(有料200円)

ロハスフェスタ・・・・健康や地球環境に配慮した持続可能なライフスタイル

のことだそうです。

会場ではこだわりの手作り(フレンドリーは手作りツアーにこだわっています)

雑貨や健康的な食材から作られたフード&スイーツ、体験等わくわくドキドキの

出展ブースが200集合と沢山!

手作りというせいか、作り手の思いが伝わり、ヒト、モノ、コトへと受け継がれる

新しい出会いを教えていただいた気がします。

「MOTAINAI]を世界中に合言葉として提唱されたノーベル平和賞を受賞した

ワンガリ・マータイさん!!≪2011年9月25日(満71歳没)≫

3R=Reduce(ごみ削減)Reuse(再利用)Recycle(再資源化)という

環境活動の言葉として日本の「もったいない」が一言で表しているという。

この言葉をケニヤ人のワンガリ・マータイさんが広めてえくださったと知り、

急に身近に感じられ、一つの言葉でこんなに暖かい気持ちに

そして元気つけられようとは・・・

エコを更に意識して取り組ま無ければならないと思う。

さわやかな秋風が抜ける自然の中、時間が過ぎるの忘れてしまう位

興味津々のものばかりで充分楽しめました。

ヨーロッパ旅行

休暇もとらずに仕事を頑張ってきた。

英会話の仲間がロンドンに留学したのをきっかけに、思い切ってロンドンと

フランスに行ってみる事に。

出発間際まで、鉄道チケットに悩まされたがなんとかギリギリ間に合い、

成田空港で旅行前最後に会社に電話をいれ問題ないことを確認して搭乗。

現地ロンドンもフランスも天気に恵まれ、個人旅行を久しぶりに堪能。

パリからロンドンに戻るとき、手続を間違え予約していたユーロスターに

乗り遅れてしまった位がアクシデント。

それよりも、現地で日本のことを心配してくれて声を掛けてくれる人もいましたが、

東北大震災から6ヶ月、だんだん記憶から薄れていく中、せめて日本の事を

知ってもらう為にも、例えば「皆で頑張ろう!日本!」と書いたステッカーもしくは

ワッペンを旅行者に配って、つけてもらってアピール、少なくとも私はつけて

歩きたかったと思いました。

日本の復興はまだまだ時間が掛かります。小さな絆を広めて行きたい!

一緒に頑張ろうって!

準備

15・16日を迎える為、両日乗りこぼしが出ないよう人数分色分けリボンを

作った。ホッチキス留めの簡単なものだったが、15日は散々!

受付して、バスに乗り込むときはリボンはびっしょりくちゃくちゃに。

番号も入れたがあまり意味無いので、16日は番号無しでお渡ししたが、

問題なかった。

ツアーでひたちなか海浜公園に行ったとき、何も食べる物が無かったので、

少しでもお腹を満たしていただければとおにぎりを準備した。

思っていたほど皆さん手にして下さらなかった。

でも、嬉しいツイッターを見せていただき、喜んでいただけた人もいたと

気持ちは「ありがとう!」とお礼の言葉の返信したかったが、返信できる

宛が無かった。

その映像を残しておきたかったので、ブログで保存する事に・・・・

写真にしてくれてありがとうございます。すご~く嬉しかったです!

えっ!何が起きたの・・・

10月に入るなり、いつも静かな事務所に電話が殺到!

当初、訳もわからずタダタダ電話を取るのが瀬一杯。

転送を解除途中でも入ってくる。空き回線は一つも無い。

応援を頼むが、今日の今日は誰も居ない。

木曜日、午後応援スタッフが、金曜日更に応援スタッフがが、・・・・

電話応対していくうちに状況が少しずつ把握できるようになった。

事情がわかっても、今のところ電話取るのがやっと、ほかの事は何も出来ない。

連休、出社して名簿チェック等、しようと思ったがそれどころではない。

電話してくる方、どなたもいい人、そして必死さが伝わってくる。

メールで問い合わせされた方もおられたが、メールを見ることが出来ない!!

せっかくいただいたメールも悪いと思いつつも完全無視状態、

翌週、メール担当の応援者あり、又名簿作成を手伝ってくれた人等・・・・

2週間お手伝いいただきながら、15日、16日を迎えた。

両日も、添乗応援を快く受けていただき、

初めての、いや創設以来の出来事を無事に終了することが出来た。

15日はあいにくの雨、出発時が一番ひどく、びしょびしょ状態、

16日は昨日と打って変わり暑いくらいの日差し、

両日で、感心した事、「受付始めます!」の声で、いっせいに2列に

並んだ。日本人てすごい!と思った。素晴らしい!

又、バスの中でも注意事項等を話し始めると、皆さん真剣に耳を傾け

聞いてくれたいう。

大震災でも、日本人の秩序ある行動に絶賛したと・・・マナーのよさを自覚した

2日間だった。そして多くの絆をいただいた2週間。

貴重な体験を活かし、更に喜んでいただけるツアー作りに精進したい!

土浦全国花火競技大会

花火当日、天気はスッキリせず、東日本大震災復興祈願と銘打った

花火大会だったので、天気に恵まれて欲しいと願っていた!

うす曇で、寒くも無く暑くも無く観覧日和(?)となった。

北千住を14時30分に出発、八潮の諏訪神社にお客様をお迎えに立ち寄り、

交通規制が始まる直前通過、花火会場まで歩くことに・・・・

スタッフ2名が一足先に行って場所を確保して人ごみの中迎えに来て、ゆっくり

歩進めたせいか、7名とはぐれてしまった。

携帯で何度と無く連絡したが通じず、花火が始まってしばらくするとつながり、

7名一緒によ~く見えるところに居ることがわかり、それからは集中して見た。

花火師が丹精込めて、復興祈願をこめて作った花火は、ワイドであったり

仕掛け花火も見事、自然に拍手してしまった。

来年は、更に良い場所を目指し陣取りしたいと思う。

U22サッカー五輪出場権をかけて

なでしこジャパンは日本中を元気付ける感動の試合展開を見せて、

オリンピック出場権は獲得している。次は男子22歳以下が出場をかけての試合が

始まった。6試合戦って1位が出場できるという。第1戦マレーシアとの試合を見た。

2-0で勝ったが、あまり感動しなかった。

迫力が伝わってこない。若いチームなのに元気さが伝わらない。

勝ったから良いようなもの、やっぱり泥臭い負けん気の試合が見ていて面白い!

マレーシアの選手のほうがやたら目に付いた。タンタンとした試合運びなのか?

何年か前の無軌道、無関心なる言葉がはやった頃を思い出してしまった。

 今、日本サッカーミュージアムでなでしこジャパンが優勝したときのレプリカ等

が展示してあり無料(1階、地下)で見ることが出来ます。

まだまだ、なでしこジャパンの活躍の記憶が薄れていないが、展示品を見て

感動が再び沸いてくる!・・・・男性・若き選手達にも成し遂げ、若い力で更に

日本を元気にして欲しいと願っている。

台風15号

日本を縦断した台風15号 NHKは番組を変更しながら長時間情報を

流し続けてくれた。

フレンドリーは3.11の教訓を活かし電車が止まらないうちにと、

お昼にでお仕舞いにした。

会社を出たとき大雨と風で傘がさせる状態でなかった。

途中3回程、傘がオチョコになり雨で結構ぬれてしまったが早めの帰宅が出来

台風が過ぎ去るのをゆったり構えて居る事が出来た。

夕方には、電車が止まり帰宅難民(?)等心配されたが、3.11のような事には

ならなかった。・・・が・・・・各地に被害、避難と台風15号の凄まじさ、度々襲ってくる

天災、試練が多すぎる。

今日のお坊様が「草取り」で「苦悟り」といわれた。

雑草は踏まれても、刈り取られても何とか生き延びようと、苦しい中でも

種を蒔き、芽を出し花も咲かせる辛抱中から地に付いた幸せを導き出しなさいと

言うことらしい。  東北を襲った、地震、津波、原発、更に台風全く

何時になったら「苦悟り」となるのでしょう?

暑中見舞いの掲載から

フレンドリーの輪/冊子第4弾の最終ページに当社い頂いた夏のご挨拶状を掲載

させて頂きましたところ、小野様より今年イタリア~スイスを回ってこられたとお手紙と

写真を送って下いただきました。

写真に写っておられる皆様のお顔がとても良いお顔でしたので思わず

フレンドリーの輪に載せさせて頂きました。

皆さんのお顔は穏やかで、お優しく当方の心まで幸せになれます。

震災に会われて大変な思いをされている方々も一日も早く穏やかな日々が

戻られる事を願っております。

さて、お手紙には≪≪≪国家統一150周年のイタリアは大変な賑わい、サンピエトロ大聖堂では 教皇ヨハネパウロニ世が「福者」となり、さらに聖人として叙せられるのでは?との 題もありました。   ツェルマットではなでしこがアメリカをやぶって世界一の実況放送をホテルでずっとテレビ見続けてました。≫≫≫とありました。

日本を離れてのテレビ観戦!最後まであきらめない精神の魅力が遥か彼方に行かれてまでも釘付けにした、なでしこジャパンの凄さを知った。

オリンピックでも決してあきらめる事の無い精神と絆で頑張り、光り輝くメダルを勝ち取って、日本中が歓喜で湧き上がる日を待っています。

お手紙・写真・資料をご提供いただきました小野様有難うございました。勝手に、ブログに活用させていただきました。(;^_^A

やっと会えました!

北斎通りに行ってから、会長の小林様にお話を伺いたく何度かアポの電話を入れ

今日やっと実現致しました。お会いすると福を呼ぶようなお顔が印象的で、お話も

人柄の通り温もりが伝わるもう一度聞きに伺いたいと思わせる話方でした。

一寸のお時間もないほどお忙しい中、お時間を割いていただき

誠に有難うございました。御礼申し上げます。

いただいた「北斎ゆかりの地 めぐり」を拝見して、興味がそそられました。

北斎通り  まちづくりニュース13号~19号まで 街づくりの情報が載っていて

真剣な取り組みがひしひしと伝わり、地域の人とのふれあい、絆を感じました。

フレンドリーの輪も、皆様のお話やいただいた資料を組み入れ、形は違いますが

大勢の人と触れ会っていけたらと思います。